Nicole Nan over zeven jaar EVConsult, de kracht van een open cultuur en het professionaliseren van het HR-beleid

Ze begon zeven jaar geleden als office manager en groeide door naar een rol die inmiddels onlosmakelijk verbonden is met wie ze is, HR-professional. Nicole Nan maakte EVConsult mee in alle groeifasen – van groeiende start-up tot professionele adviesorganisatie. En dat is precies wat haar drijft: meebewegen, vormgeven, maar altijd trouw blijven aan de cultuur. “Als ik iets zie wat beter kan, dan zeg ik het. Dat is precies wat we hier nodig hebben.”

Van medische secretaresse naar HR-professional

Nicole heeft geen standaard HR-pad bewandeld. Haar loopbaan begon ooit op de spoedeisende hulp, waarna ze jarenlang werkte in ondersteunende functies bij uiteenlopende organisaties – van het UWV tot ProRail en de Rabobank. “Overal leerde ik wat nieuws, maar pas toen ik bij een executive search-bureau werkte, ontdekte ik hoe leuk ik het vind om met mensen te werken, en alles wat met het werk te maken heeft.”

Via een recruitmentbureau kwam ze terecht bij EVConsult. “Ik werd getipt: als we deze opdracht binnenhalen, is dit jouw baan. En zo geschiedde.”

Groeien met het bedrijf

In die tijd had EVConsult nog geen specifieke HR-professional, en de rol van Nicole was breder dan ooit. “Ik begon als office manager, met HR erbij. Maar ik wist al snel: ik wil me helemaal richten op HR. Dat heeft nog even geduurd, maar inmiddels is het gelukt.”

Wat haar bijbleef: het vertrouwen dat ze kreeg om haar rol te vormen. En de ruimte om dingen te benoemen. “In mijn begintijd heb ik er op aangedrongen dat er iemand op administratie moest komen, zodat we verder konden groeien. Mijn omgeving vond dat spannend, maar bij EVConsult werd mijn mening juist gewaardeerd. Dat is voor mij een teken dat we écht een open cultuur hebben.”

Van hands-on naar professionalisering

De afgelopen jaren groeide EVConsult flink – en daarmee ook de behoefte aan structuur. “We zijn veel professioneler geworden. Waar we eerst vooral vanuit groei mensen aannamen, kijken we nu strategisch naar groei. Wat is haalbaar? Wat vraagt de markt? En hoeveel kunnen we als organisatie dragen?”

Een uitdaging was de afsplitsing van EVTools, dat oorspronkelijk als intern initiatief binnen EVConsult ontstond. “Dat was een spannend moment,” zegt Nicole. “Van de een op de andere dag werd het een zelfstandig bedrijf, terwijl veel processen en mensen nog met elkaar vervlochten waren.” Voor Nicole betekende het extra werk en veel schakelen.

Nicole speelt nu een centrale rol bij het opzetten van processen rondom werving, onboarding en duurzame inzetbaarheid. Ook lanceerde ze met collega’s initiatieven als recruitmentmarketing, externe events en een nieuwe cultuurworkshop. “We hebben inmiddels een solide opleidingsprogramma, de EVCademy, en zijn gestart met het ontwikkelen van een cultuurboek. Wat voor werkgever willen we zijn, en hoe ziet dat eruit in de praktijk?”

“De organisatie is veranderd – en ik ook”

Nicole ziet hoe het bedrijf is meegegroeid met de mensen. “Toen ik begon, zat iedereen nog dagelijks op kantoor, er waren spontane borrels op woensdag en geen van mijn collega’s had kinderen. Nu is het hybride werken de norm, zijn we gegroeid in aantal én in verantwoordelijkheden. Maar die informele sfeer is gebleven. Of het nu gaat om zeiltripjes, skireizen of teamweekenden: we vinden altijd wel een manier om samen te komen.”

Die balans tussen vrijheid en verbondenheid is belangrijk voor haar. “Je hoeft hier niet in een mal te passen. Als je zegt wat je nodig hebt, is er vaak veel mogelijk. Dat wil ik ook vasthouden in de manier waarop we HR vormgeven. Geen rigide regels, maar duidelijke kaders met ruimte voor eigenheid.”

Vooruitkijken: HR als cultuurdrager

Wat er nog op de plank ligt? Genoeg. Nicole werkt aan het aanscherpen van functieprofielen, het vereenvoudigen van beoordelingsdocumenten en het reviewen van arbeidsvoorwaarden. “We willen medewerkers blijven uitdagen én ondersteunen. Daarbij hoort ook goed werkgeverschap bij: duidelijk zijn over wie we zijn – zodat mensen die bij ons solliciteren zich herkennen in onze waarden.”

Want als het aan haar ligt, blijft EVConsult groeien – maar nooit ten koste van de cultuur. “Een goede HR-basis is geen papieren tijger. Het is een manier om te zorgen dat mensen zich thuis voelen. Dat ze kunnen zeggen wat ze denken. En dat we samen verder komen.”